سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

 

مقدمة

 

نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان أن جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها تُعامل بسرية تامة وبما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها. يوضح بيان الخصوصية هذا كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدام خدماتنا.

 

المعلومات التي نقوم بجمعها

 

نقوم بجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بشكل فعال، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

• معلومات الدفع: عند إتمام عمليات الشراء (نحن لا نخزن معلومات بطاقات الدفع).

• معلومات التوصيل: مثل عنوان الشحن وأي ملاحظات تتعلق بالطلب.

• معلومات التفاعل: مثل التعليقات، الرسائل، أو الطلبات التي يتم إرسالها إلينا.

 

كيفية استخدام المعلومات

 

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. معالجة الطلبات وتوفير خدمات الشحن.

2. التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الرد على استفساراتهم.

3. تحسين خدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء.

4. الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.

 

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

 

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء:

• شركات الشحن: لتسليم الطلبات.

• جهات قانونية: في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

 

حماية البيانات

 

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح، بما في ذلك:

• استخدام تقنيات التشفير عند نقل المعلومات.

• تقييد الوصول إلى البيانات للعاملين المصرح لهم فقط.

 

حقوق العملاء

 

لديك الحق في:

1. الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

2. طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت.

3. سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية (قد يؤثر ذلك على إمكانية تقديم بعض الخدمات).

 

التغييرات على بيان الخصوصية

 

نحتفظ بالحق في تعديل بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا، ونوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

 

التواصل معنا

 

لأي استفسارات حول بيان الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا